CSS GESCHÄFTSBERICHT
Digitale Lösung für die grösste Schweizer Krankenversicherung

CSS_GB_2018

Der digitale Geschäftsbericht

Auftrag

Krankenkassen sind ein Zahlenbusiness. Wie kann sich da ein Versicherer in der Geschäftsberichterstattung von den Mitbewerbern abheben? Die CSS Versicherung wählt einen einfachen Auftritt, der zugleich emotional wirkt. Dieses Credo haben wir beim Geschäftsbericht, der 2016 erstmals nur online erschienen ist, konsequent umgesetzt.

Umsetzung

Die Microsite führt die Besucher intuitiv durch die einzelnen Berichtsteile. Nicht nur Zahlen finden sich dort, sondern spielerisch erzählte Kundengeschichten. Und Videobeiträge, in denen die Mitarbeiter zu Wort kommen. Das Resultat überzeugt nicht nur die Kundin: Der Geschäftsbericht der CSS unterhält und transportiert nebenbei die Werte des Unternehmens. Content, der sich auszahlt.

Sehen und lesen Sie die Umsetzung auf www.report2018.css.ch

Leseproben

CSS_GB_2019_Patientenbegleitung

Patientenbegleitung mit Herz

«Manchmal kämpfe ich regelrecht für meine Kunden – fast wie eine Anwältin»

Daniel und Silvia Rost mit Hündin Sina

Plötzlich gelähmt

Ein Hirnschlag-Patient kämpft sich zurück ins Leben

Contact Center der CSS Versicherung

Alles andere als simpel

Zu Besuch im Contact Center der CSS

Roman Bont

Das Gehirn umprogrammieren

Wenn man für jeden Handgriff plötzlich Hilfe braucht